Pro Innova Outsource

Sobre Nosotros

¿Quiénes somos y qué hacemos?

Somos una empresa de outsourcing comprometida con impulsar el crecimiento de nuestros clientes, brindando servicios integrales de administración, marketing, producción de contenido, recursos humanos y programación. Contamos con personal capacitado y profesional que gestiona cada área con dedicación, eficiencia y altos estándares de calidad, permitiendo que nuestros clientes se enfoquen en lo que mejor saben hacer.

¿Hacia dónde vamos?

Ser la empresa de outsourcing líder y de mayor confianza en la región, reconocida por transformar negocios a través de soluciones innovadoras, equipos altamente especializados y una cultura de mejora continua. Aspiramos a ser el socio estratégico que toda empresa necesita para crecer, adaptarse y destacar en un mercado en constante evolución.

Nuestro enfoque

Profesionales dedicados a la Excelencia y el Compromiso demostrando Confianza a nuestro clientes por medio de la Innovación y la Creatividad.

Nuestros Servicios

Administración

Gestionado por:

Mauricio Marroquín

01

Gestión financiera y presupuestos

Planificación, análisis de flujo de actividades y estrategias de optimización de recursos.

02

Control de ingresos y egresos

Seguimiento detallado y categorización de movimientos financieros para mantener la salud económica de su empresa.

03

Optimización de procesos administrativos

Diagnóstico, rediseño e implementación de flujos de trabajo eficientes que reducen costos y elevan la productividad.

04

Elaboración de reportes gerenciales

Informes ejecutivos claros, precisos y visuales que facilitan la toma de ediciones estratégicas en tiempo real.

Marketing Digital

01

Estrategia de marketing digital

Planificación estratégica de presencia digital: análisis de competencia, definición de audiencia, funnel de conversión y hoja de ruta de crecimiento para su marca.

Auditoría digital Funnel KPIs

02

Gestión de redes sociales

Community management, calendarios editoriales, creación de contenido, copywriting y análisis de métricas para construir comunidades activas y leales.

Instagram TikTok Facebook Linkedin

03

Diseño gráfico y branding

Identidad visual completa: logo, paleta de colores, tipografía, manual de marca, piezas publicitarias y sistemas de diseño coherentes para todos los canales.

Logo Manual de marca Piezas digitales

04

Publicidad digital de pago

Gestión de campañas pagadas con segmentación avanzada, optimización de presupuesto, A/B testing y reportes detallados de rendimiento y retorno de inversiones.

Meta Ads Google Ads A/B Testing

05

Investigación de mercado

Análisis de tendencias, benchmarking competitivo, estudios de buyer persona y mapeo del customer journey para tomar decisiones de marketing basadas en datos reales.

Benchmarking Buyer persona Tendencias

06

Desarrollo de campañas comerciales

Conceptualización y ejecución de campañas 360 con narrativa creativa, piezas para todos los canales, cronograma de lanzamiento y medición de resultados en tiempo real.

Concepto creativo 360 Lanzamiento

Gestionado por:

Melany Mendizabal

Creación y Producción de Contenido

Gestionado por:

Mauricio Marroquín

01

Grabación de video profesional

Producción de video corporativo, comerciales, testimoniales y contenido de marca con equipo profesional, iluminación y dirección de arte de alto nivel.

Corporativo Comercial Testimonial

02

Reels, TikTok y contenido corto

Producción nativa para redes sociales con tendencias actuales, edición dinámica, subtítulos y hooks optimizados para maximizar el alcance y engagement.

Instagram TikTok YouTube Shorts

03

Fotografía de producto y marca

Fotografía de alta resolución para ecommerce, catálogos, redes sociales y branding. Iluminación de estudio, retoque profesional y entrega de archivos listos para uso.

E-commerce Catálogo Branding

04

Producción en locación o negocio

Nos desplazamos a su empresa, local, bodega o cualquier locación para capturar la esencia real de su marca en su entorno natural, sin necesidad de estudio.

On location Exterior Interior

05

Dirección creativa

Conceptualización, narrativa y guía estética integral de cada proyecto: moodboard, guión, dirección de actores, paleta visual y supervisión de cada detalle para garantizar que su contenido tenga identidad, coherencia y poder de impacto.

Concepto Guion Moodboard Art direction

Recursos Humanos

01

Reclutamiento y selección

Identificación, atracción y evaluación del talento idóneo mediante metodologías estructuradas, entrevistas por competencias y pruebas técnicas y psicometrícas.

02

Evaluación de desempeño

Sistemas de evaluación 90, 180 y 360 con indicadores claros, retroalimentación estructurada y planes de mejora individualizados para cada colaborador.

03

Capacitación y desarrollo

Diseño e implementación de programas de formación continua, planes de carrera y desarrollo de competencias alineados con la estrategia organizacional.

04

Clima laboral

Diagnóstico del ambiente organizacional mediante encuestas, grupos focales y análisis de indicadores para fortalecer la cultura y el bienestar del equipo.

05

Elaboración de manuales y reglamentos internos

Redacción, actualización e implementación de manuales de organización, funciones, políticas de RRHH y reglamentos internos de trabajo, conforme a la legislación laboral vigente en Guatemala.

Gestionado por:

Melissa Ramos

Programación

Gestionado por:

Kevin Sotoj

01

Evaluación de desempeño

Análisis y rediseño de flujos de trabajo para eliminar ineficiencias, reducir tiempos de ciclos y maximizar la capacidad productiva de sus operaciones.

02

Mantenimiento y mejora de infraestructura

Programas de mantenimiento preventivo y correctivo, con planes de mejora continua para extender la vida útil y el rendimiento de su infraestructura.

03

Diseño e implementación de sistemas

Arquitectura, desarrollo e implementación de sistemas técnicos a medida, alineados con sus objetivos operacionales y escalables a largo plazo.

04

Automatización de procesos

Implementación de soluciones de automatización industrial y digital para reducir la intervención manual, aumentar la precisión y escalar la producción.

05

Asesoría técnica especializada

Consultoría técnica de alto nivel para la toma de decisiones en proyectos de ingeniería: evaluación de tecnologías, diagnóstico de sistemas, planificación de capacidad y gestión de riesgos técnicos.

Redes y Telecomunicaciones

01

Diseño e implementación de redes

Planificación, configuración y puesta en marcha de infraestructuras de red cableadas e inalámbricas, optimizando la conectividad, disponibilidad y crecimiento de la operación tecnológica.

02

Administración y monitoreo de infraestructura

Supervisión continua de enlaces, dispositivos y servicios críticos mediante plataformas de monitoreo para detectar incidencias, reducir tiempos de respuesta y mejorar la continuidad operativa.

03

Infraestructura y conectividad empresarial

Implementación y administración de soluciones de routing, switching, VPNs y conectividad segura para entornos corporativos, sucursales y proveedores de servicios.

04

Seguridad y control de red

Aplicación de políticas de seguridad, segmentación de tráfico, control de accesos y protección perimetral para fortalecer la estabilidad, disponibilidad y confiabilidad de la infraestructura tecnológica.

05

Automatización y soporte especializado

Optimización de procesos operativos y soporte técnico especializado mediante soluciones de automatización, monitoreo y administración centralizada de infraestructura tecnológica.